IT-Services
Unsere IT-Dienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden.
Computerservice
Installation von Desktop PCs, Notebooks und Apple Hardware, Fehlerbehebung, Reparatur und Wartung.
Smartphone- und Tabletservice
Einrichtung und Konfiguration von Smartphones und Tablets
aller Art.
Smart Home
Beratung und individuelle Installation von Beleuchtung, Sensoren und Kameratechnik.
Datensicherung- und übernahme
Übernahme und Sicherung der Daten von Computern, Notebooks und mobilen Endgeräten.
Fernwartung
Hilfe und Behebung von Problemen auf Computern und mobilen Endgeräten per Fernwartung.
Software Support
Unterstützung bei Fragen zu installierter Software oder installierten Apps auf Ihren persönlichen Geräten.
Server
Einrichtung und Konfiguration von Serversystemen.
Netzwerke
Einrichtung und Konfiguration von Heim- und Firmennetzwerken.
Virtualisierungen
Einrichtung und Konfiguration von virtuellen Umgebungen.
Systemadministration
Betreuung und Wartung von Firmeninfrastruktur und Software.
Firewalls / VPN-Anbindungen
Einrichtung und Konfiguration von Firewalls und VPN-Anbindungen.
Wartungsverträge
Unkomplizierte Administration Ihrer Firmen-IT zum Festpreis.
Dienstleistungen
Serviceberatung
Bei der Serviceberatung findet KEIN Support statt.
Wir erfassen telefonisch Ihre Kontaktdaten und besprechen mit Ihnen die Details Ihres Anliegens, um Ihnen die bestmögliche Terminart empfehlen zu können.
Die Serviceberatung ist kostenlos (maximal 15 Minuten).
Hardware-Anlieferung
Zur Reparatur oder Installation von Software können Sie Hardware in unserem Store abgeben. Wir beheben das Problem und Sie können Ihr Gerät nach dem Service wieder abholen.
Die Abrechung erfolgt nach Aufwand. Sie erhalten vorher eine Kostenübersicht, die Sie uns freigeben.
Bitte nutzen Sie vorab unsere Serviceberatung, damit unser Service-Team einschätzen kann, wie Ihnen weitergeholfen werden kann.
Aktuelle Bearbeitungszeiten
Software: 1 – 3 Tage
Hardware: 5-7 Tage
Support
Wir bieten Ihnen Support vor Ort oder per Fernwartung an. Die Abrechnung erfolgt nach Aufwand.
Die aktuellen Preise finden Sie in unserer Support-Preisliste.
Support-Preise
Remote
Support per Fernwartungssoftware- Support durch unsere Experten
- Taggleiche Buchung online möglich
- Zeitbasierte Abrechnung (je 15 Minuten)
- Buchungszeit min. 15 Minuten
Vorort
Support aus Ihren Geschäfts-/Privaträumen- Support durch unsere Experten
- Terminbuchung mit Vorlauf online buchbar
- 60 min. pauschale Abrechnung, danach zeitbasiert*
- Buchungszeit min. 60 Minuten, zzgl. Anfahrtskosten*
* Bei Support in Ihren Geschäfts- oder Privaträumen wird die erste Stunde pauschal berechnet. Danach wird zeitbasiert pro weitere 15 Minuten abgerechnet.
Die Anfahrt innerhalb der PLZ-Gebiete 38100 und 38102 ist kostenlos. Anfahrt bis 10km: 15 €, bis 10km: 20 €, bis 20km: 25 €, bis 30km: 30 €, ab 30km 0,30 € pro weiteren km.
Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt.